Ωράριο: Πρωϊ Δευτέρα-Σάββατο 9.30π.μ.-14.00μ.μ.
Απόγευμα Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 18.00μ.μ.-20.30μ.μ.

ΤΗΛΕΦΩΝΟ: 2381502780

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των €39

Cart

Συχνές Ερωτήσεις

Παρακάτω δίνονται συχνές ερωτήσεις με τις απαντήσεις. Για οποιαδήποτε άλλη απορία μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 2381502780

Πώς μπορώ να βρω το νούμερό μου;

Στη σελίδα μας υπάρχει ξεχωριστό τμήμα με καρτέλες της κάθε εταιρίας ξεχωριστά που σας ενημερώνουν σε πόσα εκατοστά αντιστοιχεί το κάθε νούμερο. Μετρήστε το ποδαράκι του παιδιού σας σε όρθια στάση από το μακρύτερο δάχτυλο μέχρι τη φτέρνα και βρείτε εύκολα το νούμερο που σας ταιριάζει!

Πώς μπορώ να αποθηκεύσω προϊόντα στο προφίλ μου;

Μπορείς να κρατήσεις στη wish list προϊόντα ώστε να τα βρίσκεις εύκολα και ανεξάρτητα
από το πότε και εάν σκοπεύεις να τα αποκτήσεις. Η wish list εμφανίζεται σε συνδεδεμένους στο προφίλ τους χρήστες σε όλες τις σελίδες προϊόντων με την ένδειξη “αγαπημένα” και στο καλάθι αγορών.

Πώς μπορώ να καταχωρήσω την παραγγελία μου;

1. Καταχωρώντας ηλεκτρονική παραγγελία όλο το 24ωρο στο tesoroshoes.gr
2. Με τηλεφωνική παραγγελία στο 2381502780 (Δευτέρα εως Παρασκευή από 10.00
εως 14.00 και απογεύματα Τρίτης, Πέμπτης, Παρασκευής 18.00 εως 20.00 και
Σάββατο 10.00 εως 14.00)

Πώς θα ξέρω αν έχει καταχωρηθεί η παραγγελία μου;

Κατά την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σου θα λάβεις επιβεβαιωτικό email με την σύνοψη της αγοράς σου καθώς και τον κωδικό της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που δεν λάβεις το επιβεβαιωτικό email, πιθανότατα:

• να μην έχεις ολοκληρώσει την παραγγελία σου
• να έχεις καταχωρήσει λανθασμένο το email
• να έχει μεταφερθεί στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Επικοινώνησε μαζί μας καθημερινά με διαφορετικούς τρόπους:

  • Συμπληρώνοντας τα στοιχεία και το αίτημά σου στη φόρμα επικοινωνίας που βρίσκεις εδώ.
  • Καλώντας μας στο τηλέφωνο 2381502780

Eξυπηρέτηση μέσω Facebook

Αν είσαι χρήστης του Facebook, μπορείς να εξυπηρετηθείς άμεσα, για ό,τι ερώτηση έχεις, για παραγγελίες, προϊόντα ή υπηρεσίες μας, μέσω του https://www.facebook.com/tesoroshoes

Μοναδική υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών στο περιβάλλον του Facebook κάνοντας κλικ εδώ.